„Uzņēmēju vidū joprojām populārākais sabiedrisko attiecību aģentūru pakalpojums ir publicitātes nodrošinājums. Iespējams, tas skaidrojams ar to, ka šī pakalpojuma rezultāti uzņēmējiem ir ātri pamanāmi. Pieprasīts pakalpojums ir arī integrēto mārketinga komunikāciju kampaņu rīkošana, kas norāda par tendenci padarīt uzņēmuma komunikāciju maksimāli efektīvu. Aptaujas rezultāti arī liecina, ka uzņēmēji ir gana pieredzējuši, lai spētu novērtēt, ka par zemāko cenu ne vienmēr saņems labākos sabiedrisko attiecību pakalpojumus,” par aptaujas rezultātiem secina 7guru.lv projektu vadītāja Līva Balode.

47% aptaujāto par biežāk izmantoto sabiedrisko attiecību pakalpojumu atzīst publicitātes nodrošinājumu, savukārt 21% norāda, ka aģentūras piesaista, rīkojot integrēto mārketinga komunikāciju kampaņas. 14% Latvijas uzņēmumu pārstāvju, kas tika aptaujāti, izmanto sabiedrisko attiecību pakalpojumus, rīkojot pasākumus. 12% izmanto konsultāciju pakalpojumus un tikai 3% no aptaujātajiem piesaista aģentūras mediju treniņiem.

Visaugstāk sabiedrisko attiecību aģentūru darbā klienti novērtē profesionalitāti (49% aptaujāto) un spēju ieteikt atbilstošāko situācijas risinājumu (37%), bet elastīgam cenu piedāvājumam, kā liecina aptaujas dati, nav primārā loma, izvērtējot sadarbības partneri.

45% aptaujāto sabiedrisko attiecību aģentūru vērtē pēc piedāvājuma, izvēloties pārliecinošāko. 31% respondentu aģentūru izvēlē vadās pēc labām atsauksmēm, bet 20% aptaujāto pārliecina plaši pieejama informācija par aģentūru internetā vai medijos. Aptaujas dati liecina, ka tikai četri procenti uzsākot sadarbību ar aģentūru, izvēlas lētāko piedāvājumu.