E-komercijas uzņēmums “Shopify” paziņojis par jaunu risinājumu, kas ļauj mākslīgā intelekta (MI) asistentiem meklēt un iegādāties preces no kataloga, kurā pieejams vairāk nekā miljards produktu. Šis solis var būtiski mainīt gan patērētāju iepirkšanās paradumus, gan uzņēmumu digitālā mārketinga stratēģijas.
Jaunais risinājums “Shop MCP” ļauj saderīgiem MI asistentiem ne tikai atrast piemērotas preces, bet arī izveidot iepirkumu grozu un palīdzēt noformēt pirkumu, izmantojot maksājumu sistēmu “Shop Pay”.
Piemēram, lietotājs varēs uzdot savam MI asistentam atrast noteiktā budžetā iekļaujošos apavus, salīdzināt piedāvājumus un sagatavot pirkumu. Turklāt lietotājam, kurš pieslēdzies savam “Shop” kontam, būs iespējams apstiprināt un apmaksāt pirkumu, nepametot sarunu ar MI asistentu.
Būtiski, ka pirkuma veikšanai joprojām nepieciešams paša lietotāja apstiprinājums.
Ko tas nozīmē mārketinga nozarei?
Šāds risinājums iezīmē arvien straujāku pāreju uz tā dēvēto aģentu vadīto komerciju, kurā mākslīgais intelekts kļūst par starpnieku starp patērētāju un zīmolu.
Uzņēmumiem tas rada jaunu izaicinājumu – vairs nepietiks tikai ar pievilcīgu reklāmu vai labi optimizētu interneta veikalu. Arvien nozīmīgāka var kļūt produktu informācijas kvalitāte, pieejamība un tas, cik viegli MI sistēmas spēj konkrēto produktu atrast un ieteikt potenciālajam pircējam.
Tādējādi nākotnē zīmoliem var nākties konkurēt ne vien par cilvēku uzmanību sociālajos tīklos un meklētājprogrammās, bet arī par vietu mākslīgā intelekta veidotajos produktu ieteikumos.